Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij FySale streven we naar 100% tevredenheid. Lees hieronder onze retourvoorwaarden.
Herroepingsrecht (EU) Als consument heb je het recht om je bestelling te annuleren binnen 14 dagenna ontvangst, zonder opgave van reden.
Retourvoorwaarden
- Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst
- Beschadigde of gebruikte producten worden niet teruggenomen
Hoe een retour aanvragen? Contacteer ons via het contactformulier op onze website met je ordernummer. Wij bezorgen je verdere instructies binnen 2 werkdagen.
Terugbetaling
- Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product
- Terugbetaling via de originele betaalmethode
- Verzendkosten voor de retour zijn voor rekening van de klant
Defecte of verkeerde producten Ontvang je een defect of verkeerd product? Contacteer ons binnen 7 dagen na ontvangst via het contactformulier. We lossen dit gratis op.